Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von AZ Beauty & Wellness.

2. Leistungen
AZ Beauty & Wellness bietet kosmetische Behandlungen, Massagen und weitere Dienstleistungen im Bereich Schönheit und Wohlbefinden an. Alle Behandlungen werden individuell auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden abgestimmt.

3. Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins entsteht ein verbindlicher Termin.

Bei Online-Buchungen kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Der Termin gilt als bestätigt, sobald die Buchung abgeschlossen bzw. die Zahlung erfolgt ist.

4. Terminabsagen und Stornierungen
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird der volle Behandlungspreis (100 %) in Rechnung gestellt.

Bei wiederholtem Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, zukünftige Terminbuchungen abzulehnen oder nur gegen Vorauszahlung anzunehmen.

5. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, ohne Anspruch auf Preisreduktion.

Bei erheblicher Verspätung kann der Termin nicht durchgeführt werden und wird als No-Show verrechnet.

6. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäss Website, Studio oder Buchungssystem.

Die Bezahlung erfolgt vor Ort oder online, je nach Buchung. Bereits geleistete Zahlungen werden bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen nicht zurückerstattet.

7. Gutscheine und Pakete
Gutscheine und Behandlungspakete sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.

Sie sind innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar. Nach Ablauf besteht kein Anspruch auf Verlängerung oder Rückerstattung.

8. Haftung
Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für individuelle Hautreaktionen, Unverträglichkeiten oder ausbleibende Ergebnisse wird ausgeschlossen.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaft oder medizinische Behandlungen zu informieren.

9. Ergebnisse
Die Resultate kosmetischer Behandlungen können individuell variieren. Es wird keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis übernommen.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen
AZ Beauty & Wellness behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von AZ Beauty & Wellness.